最近看到有关章子仪的一篇报道，章子仪在接受媒体采访时抱怨说，在和李安导演合作拍片时，李导演总是表扬另一位女主角杨紫琼，李安导演鼓励人的方式就是和女主角杨紫琼拥抱，可自己非常辛苦的演戏，甚至累到回到休息的地方就大哭，可从来没得到过李导演的表扬，从来没被李安导演“抱抱”，觉得非常的委屈，又说在她拍《2046》时王家卫导演总是鼓励她，最后获得了香港金像奖的最佳女主角奖。
看完这则报道后，让我感想颇多，原来不单单是我们这些普通人在生活中工作中需要得到认可，表扬，赞美，彼此相互鼓励，就连这些精英人物也需要。
那为什么认可，表扬，赞美，相互鼓励是这样的重要呢？我想是因为人在获得这些表扬、赞美之后，会使情感变得积极起来，有利于在我们所工作的组织中，提高工作效率;在生活中,变得更和谐和愉快. 从心理学的角度讲,人性当中最深切的品质之一,是被人赏识的渴望.这是一种持久地人性饥俄, 马斯洛提出来的著名的需求层次理论中高层次的自我实现的需要,很大程度上是渴望得到他人的认可的一种内心需要。
在人类的历史上,有很多伟大的人物懂得积极情感的重要性,他们深谙给予别人赞美和认可的神奇魔力.在上个世纪,美国商界中,年薪最先超过一百万的人之中的一位叫查尔斯.史考伯,他是由钢铁大王安祖.卡耐基选拔为当时新组建的美国钢铁公司的第一任总裁. 查尔斯.史考伯是一位钢铁制造的天才吗?不是.据他自己讲,他手下有很多人在钢铁制造方面都比他懂得的多,他之所以得到那么多的薪金,主要是因为他有一种独特的跟人相处的本领. 查尔斯.史考伯说:“我认为,我最大的资产是能够使我的员工鼓舞起来的能力,而一个人发挥最大能力的方法,是赞赏和鼓励,没什么能够比上司的批评更能抹杀一个人的工作热情,因此我从来不批评别人,如果我喜欢什么的话,我就给予称赞,鼓励,那么我就做到了诚于嘉许,.宽于称道.”这就是查尔斯.史考伯的做法,但一般人的做法恰好相反,如果他不喜欢什么事,就一直挑错,如果他喜欢的话,就什么也不说。
查尔斯.史考伯还坦白的讲到,这就是钢铁大王安祖.卡耐基成功的秘诀之一, 卡耐基无论是在公开或私下的场合,都对他的下属赞不绝口.,甚至都要在他的墓碑上称赞他的下属,他为自己写下了一句碑文:这里躺着的是一个知道怎样跟他那些比他更聪明的下属相处的人。
石油大王洛克菲勒的成功秘诀之一也是给予别人真诚的赞美,有一次,由于他的合伙人处置失当,导致一宗买卖的失败,使公司损失了一百万美金, 洛克菲勒当然可以大肆指责一番,但他才不会那么做呢?他知道他的合伙人已经尽力,更何况损失已经无法弥补,因此聪明的洛克菲勒就找些可称赞的事情,他发电报对他的合伙人说,庆幸保全了投资资金的百分之六十,还对他的合伙人说,我们没法每次都那么走运。
对于家庭来讲,赞美重要吗?答案是:当然.约翰.戈特曼博士在对婚姻的研究中发现,夫妻间的积极交往和消极交往存在一个神奇的5:1比例,如果一对夫妻间的积极交往和消极交往接进或超过5:1的比例 ,他们结婚的成功率就会很高,接近1:1 时,他们就离离婚不了. 盖洛普公司做过一个测试,他们招募了700对刚领完结婚证的夫妇,研究人员给他们的对话进行15分钟的录音,并计算其中的积极和消极的片段,然后根据5:1和1:1的比例,预测每对夫妇之间的关系能否持久,十年后, 盖洛普公司重访这700对夫妇,结果令人震惊,他们对离婚预测的准确程度高达94%,而预测的基础就是夫妻15分钟交谈的打分.。
记得伟大的戴尔.卡耐基说过:在你学会赞美之前,不要结婚.在婚前称赞女人,是一种势所必然的情形,但是在婚后称赞她,就是一种必要的事了,婚姻不是一个坦白的地方，它是一个外交场合。
对于太太在着装和打扮自己方面所花去的心思,做丈夫的应该马上给予激赏,当你和太太走在街上时,在街上遇到了另外一对夫妇,你的太太很少会看那个男人,她通常会注意那个女士的衣着怎样. 几年前,我的外祖母在85岁的高龄去世,就在她去世前不久,我们拿出了她二十年前的照片,她只问了我们一个问题:我穿的是什么衣服? 你看,我的外祖母眼睛已经看不清东西了,记忆力衰退的那么快,有时连她的女儿都不认识了,仍然想知道二十年前他穿的是什么样的衣服!她问这个问题的时候，我就在她的病床边，这件事让我印象深刻。
毋庸讳言,事情都有反面.如果我们在工作中生活中得不到应得的表扬,赞美,认可,会怎样呢?可想而知,这样的组织或家庭弥漫在一种消极的情绪当中,组织可能表现为工作效率低下,甚至引起员工的跳槽,美国劳工部调查发现,员工离职的头号原因是＂得不到认可＂.甚至一项医学调查发现,为自己讨厌的上司工作,血压会明显偏高,这种源自顶头上司的高血压病,会把冠心病和中分的危险分别提高六分之一和三分之一。
那么在家庭生活当中,缺少赞美,表扬,认可,会怎么样呢? 我听到过这样一个有趣故事,虽然我知道它可能从来都没有发生过,但却说明了一个道理.一个农村里的女人 ,在辛苦的劳作一天后, 在她的丈夫和儿子面前,放了一堆牧草.这时他的丈夫和儿子非常的生气,暴跳如雷,问她是否发疯了,她平静的回答道:亨,我怎么晓得你们会注意到吃些什么东西?我已经为你们做了二十年的饭,一直都没有听到你们说过什么话,好让我知道你们吃得不是草!
最后我想和大家分享一则寓言:无论是天堂还是地狱吃饭都用一样长的筷子,一枝就积极,一枝叫赞美.地狱里的人自己吃自己的,因为筷子长,吃起来很费劲,所以大家都不开心,天堂里的人却用长长的筷子彼此相互喂着吃,所以大家每天都很开心,发出阵阵的笑声.如果你也想在生活中,工作中,常常听到笑声,那就把你的赞美先给别人吧。
<此贴子已经被作者于2006-6-5 16:28:57编辑过>
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