建设人民满意政府，就是要着眼地方发展，坚持依法行政，以强烈的责任心和饱满的执政为民热情，为经济发展和和谐社会建设提供快捷、高效、扎实的公众服务。
强化诚信意识，建设守信型政府
市场经济的基石和灵魂是信用，完善的信用环境是市场经济正常运转的基础条件。在社
会信用体系中，政府诚信是社会诚信的表率。各级干部都要自觉树立和强化诚信意识，不仅将诚信作为社会成员的基本品格，更要将诚信作为公务人员的政治品格和行政品格；要努力使政府的各项决策和对人民的承诺，言出必行，行必见效。政府在转变职能、强化服务和进行社会管理的过程中，要确立诚信为本的观念，制定政策、法规要守信，不能朝令夕改、出尔反尔；行使权力、履行职责要守信，做到言必行，行必果；提供服务、办理事项要守信，不能只承诺不践诺。政府各个部门是联系群众的桥梁，地位重要，责任重大，要积极推进政务公开，推行部门承诺，开展行风评议，让各级社会管理工作置于群众的监督之下。
强化大局意识，建设责任型政府
强化大局意识，最重要的是在认清大局的前提下，自觉服从、服务于大局，把地方和部门工作置于工作大局之中，找准自己的方位。这就要求政府各部门的各级干部和公务员，认识大局、把握大局，服从和服务大局。政府各个职能部门要按照党委、政府的工作部署，牢固树立“守土有责”意识，对政府安排的工作，积极承担起领导责任、部门责任。责任就是分内应做的事情，就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。一定的权力，意味着相应的责任；尽到一定的责任，才能行使相应的权力。责任意识是领导干部和共产党员必须具备的基本素质，任何干部都不能“在其位不谋其政、在岗位不在状态”。当前,各级政府、各部门都要围绕“十一五”发展规划来谋划各自的工作，都要用开放的心态和超前的思维来审视各自的工作，都要从党委、政府工作整体部署出发来安排和推动各自的工作。
强化发展意识，建设开放型政府
各级政府要不断推进服务型政府建设，明确政府的角色定位。新时期政府应该是“权力不大、责任却很大；财力有限，任务却无限”，因此要积极创造良好经济发展环境，为经济主体和全社会成员提供优质服务。当前，就我市来说特别要强调的是强化对外开放的服务意识。目前我国各地区发展竞争日趋激烈，投资发展环境尤其是以政务环境为重点的软环境，已日益成为决定资金、人才等要素资源流向的主要因素，构成了地区间综合竞争力的核心内容。因此，政府和职能部门的干部，一定要增强服务意识，转变工作作风，提高工作效率，简化办事程序，为广大群众办实事,解难事,提供优质服务。
强化速度意识，建设高效型政府
建立效能政府的关键是提高各级政府的执行力。执行力，往大处讲是执政能力，往小处说就是完成上级部门工作的能力。执行力是态度和能力的统一，有良好执行愿望而没有执行的能力难以实现预期目标。从整个社会氛围上看，当前普遍存在着一种心浮气躁的现象，对现状不知足、不满意，却又不愿把事情往深处做、往实处做，总想用少量的付出得到丰厚的回报。从社会管理方面看，上级的政令难以畅通，从决策到落到实处往往隔着厚厚的一层皮，执行力差，办事效率低下的问题已经成为影响政府形象、影响工作效率、影响政务环境的重要问题。因此，在政府部门干部中树立速度就是生产力、效率就是生产力的意识已成为当前我市政府改进工作作风的一项重要任务。作为一名党员干部，不能仅仅把自己的工作看成谋生的职业，更要作为一种理想、一种使命、一种毕生的追求，把工作标准调整到最高，把精神状态调整到最佳，把工作劲头调整到最大，努力开创本职工作的新局面。从职业方面看，要把自己的工作当成为人民作贡献的事业，自觉把群众当成考官，把职位当作考场，把用权当作考试，力争向人民群众交出一份满意的答卷。在提供服务的过程中，一定要强化效率意识。各级政府机关和工作人员一定要坚决克服办事推诿拖拉、敷衍塞责的官僚主义习气，从我做起，从工作的每一个环节做起，切实提高行政效率。
强化人本意识，建设公众型政府
建设人民满意政府，就是要按照“三个代表”重要思想和科学发展观的要求，始终如一地代表最广大人民群众的利益。这就要求我们政府工作的出发点和决策的立足点都要放到是否有利于人民群众的根本利益上。政府在施政过程中一定要牢固树立“公众政府”的思想，切实做到“常怀为民之心，常思为民之策，常兴为民之举”，真正明确政府的角色定位。各级政府要始终把社会稳定、下岗职工再就业、全民教育、公共安全、市政建设、扶弱助残、扶贫脱困、新农村建设等放到重要议事日程，列为财政主要投向。政府要在市场经济中当“参谋”不当“婆婆”，抓方向不抓运行细节，抓公平竞争环境不抓企业经营，重信息服务轻行政干预，重政策引导不搞指令目标。而另一方面，在政府的社会管理职能上则要切实牢记“公众政府”的宗旨，把与群众的切身利益相关的“小事”做为政府工作的大事来抓，点点滴滴放在心头，桩桩件件抓到实处。唯其如此，才能进一步密切党群、干群关系，维护党和政府的良好形象，赢得人民群众的信任支持，保持我们的事业有不竭的动力源泉。（
来源：光明日报
