在网瘾现象的研究中，获取第一手材料至关重要。最近公布的《中国青少年网瘾数据报告（2005）》显示，在各地青少年网瘾比例中，经济发达的北京为23.5%，上海为8%；而经济相对落后的云南则高达27.9%。这些强烈反差的数据提醒我们，不要走入从地区经济发展水平的角度分析网瘾问题的误区。又如，高中生的网瘾比例为10.1%，远
低于初中生的23.2%，也低于大学生的14％，究其原因，应该是高中生面临的学习压力更大，受到家长和学校的监督更多。这就说明，客观因素是可以限制青少年过度沉迷网络的。
笔者在参与“中国青少年健康上网大行动”的过程中发现，围绕网瘾现象，还有一系列的题目需要进行深入细致的调查研究。如果这些题目有了具体的答案或科学的依据，我们就能对症下药，更好地开展帮助未成年人戒除网瘾工作。
一、网络游戏中最吸引青少年的因素是什么？
有关专家在分析网瘾青少年的心理状态时指出，“玩网络游戏特别是一些升级游戏会很有成就感”。一些孩子因学习成绩不好，经常遭到家长的斥责，老师和同学也看不起他们，在这种情况下，通过上网打游戏，不断“练功升级”，便成为他们找回自尊的唯一途径。
据了解，目前流行的网络游戏大致可分为角色扮演类、休闲类、棋牌类三种。根据国际上权威的网络游戏网站mmorpg.com2005年4月发布的数据，在“全球最流行的网络游戏排行榜”中，位居前5名的都是多人在线的大型角色扮演类游戏。而《中国互联网发展报告（2005）》显示，2004年占据了国内网络游戏市场81.8%份额的十款产品，也都是角色扮演类游戏。那么，角色扮演类游戏是否均与“练功升级”功能有关呢？目前还没有这方面的统计。
二、网络游戏防沉迷系统实施效果怎样？
2005年8月，新闻出版总署发布了国内首个《网络游戏防沉迷系统开发标准》。《标准》要求：玩家累计在线玩游戏时间3小时以内为“健康”游戏时间，超过5小时玩家的收益将降为0。此举受到了社会各界特别是广大家长的热烈欢迎。
最近，一些媒体对网吧进行了采访，结果发现，《标准》实施以后游戏玩家的数量并没有明显变化。有的玩家说：“只要想玩游戏，就会有对付的办法。”比如，可以多申请几个账号，一个游戏玩不够可以多玩几个游戏，一个账号到了时间可以换另一个账号接着玩。
现在看来，很有必要对网络游戏防沉迷系统的实施效果进行一次全面的调查。如果用多个账号玩游戏的状况确实比较普遍，那么，《标准》就需要在账号申请方面想更多的办法，在游戏内容方面作出更多限制。
三、青少年上网聊天的主要内容是什么？
广州穗港澳青少年研究所2005年9月公布的《广州青少年网络生活调查报告》显示，聊天是被调查学生消耗上网时间最多的内容。在最长上网时间超过9小时的学生中，上网主要是聊天的占35.9%，主要是玩游戏的占21.8%。这些数据提醒我们，至少与网络游戏相比，网络聊天对青少年的负面影响被大大忽视了。
那么，青少年上网聊天的主要内容是什么呢？目前还缺乏权威的调查材料。不过，在网上检索中，笔者发现了这样两条网友留言：“现在的聊天室简直成了网络的垃圾场，什么都有，性爱、一夜情、三陪小姐都到里面做广告了，污言秽语漫天都是。还有什么视频聊天，都是不堪入目的，有的都成了跳脱衣舞了。”“上网从QQ开始，这几乎成为国人触网的主要媒介。学生是主要生力军，迷恋QQ聊天应当是网瘾之一。”如果通过调查发现这些情况属实，那么主管部门就必须加大对网络聊天的整治力度。
四、网吧中青少年上网成瘾的比例有多大？
据《中国互联网发展报告（2005）》，目前我国有24.5％的网民通过网吧上网，一些网吧依然存在容留未成年人的情况。资料显示，许多网瘾青少年的假期生活基本上是这样度过的：每天早上睡觉，吃完午饭后就约上几个同学去网吧聊天、玩游戏，直到深夜才回家。一个极端的例子是：一名19岁的“骨灰级”（指玩游戏的资格非常老——编者注）玩家，冬天穿着羽绒服进网吧，出来时已经春暖花开了。可以设想，如果对网吧中青少年上网成瘾的比例进行一次调查，得出的数字一定是不容乐观的。
有关专家指出，网吧在普及互联网知识、传递信息等方面确实发挥过积极的作用。但是，如果客观上青少年到网吧只是为了聊天、玩游戏，网吧实际上就变成了“聊吧”和“游戏吧”，变成了网瘾问题的发源地。网吧也就失去了其存在的意义，必须进行彻底的清理整顿。
五、网瘾青少年的主要诉求是什么？
在网瘾问题中，青少年是矛盾的主要方面。从一些资料中可以发现，不少孩子对戒除网瘾有逆反心理。例如，有的孩子说：“让专家找我们谈话，好像我们犯了错，这样会很没面子。”“这是我的爱好，不是病，应该尊重我的兴趣。”“我只是多玩了些时间，不用治疗。”
还有的青少年反映，在网瘾问题中“只有大人说话的份，没有我们说话的份。”所以，有关各方应该开通渠道，让网瘾青少年充分表达出自己的诉求。对这些诉求进行归纳总结，找出其中最主要的、最有普遍性的内容，我们就可以更有针对性地帮助他们。即使这些孩子的诉求并没有超出已知的范围，甚至并不合理，也是有意义的。因为只要架起沟通和交流的桥梁，就可以逐步引导他们成为戒除网瘾的主动参与者，而不是被动的改造者。
六、国外在解决青少年网瘾问题方面有哪些好的做法？
青少年上网成瘾现象已经成为一个世界性的难题。韩国是全球互联网普及率最高的国家，2005年，全国网络用户中受到网瘾影响的人数比例从2004年有所下降，但仍高达12.6%。而受到网瘾影响的互联网用户的失眠人数比例则从去年的59.1%提高到了69.9%。韩国国家警察局宣布，与在线游戏有关的犯罪活动几乎占韩国网络犯罪的一半。
据悉，目前许多国家都已开始建立帮助未成年人戒除网瘾的机制。例如，韩国计划在未来6年中将全国网络上瘾治疗中心的数量从现在的40座增加到100座，专门治疗网瘾的心理医生数量也将增加到1000人。除此之外，国外还有哪些防治网瘾的具体措施，实施效果又如何呢？他山之石，可以攻玉，我们应该积极跟踪、了解国外的有关动态，对于其中的成功经验，应该及时予以借鉴。
张碧涌 2006年01月02日
来源：《光明日报》
