多元化经营:网吧产业的必由之路

随着信息技术的发展，从上世纪九十年代末在国内开始流行的网吧行业，已经由原来提供单纯上网服务演变为结合了众多相关产业的多样化娱乐服务场所，使得网吧日益成为群众业余文化生活的重要组成部分。可与网吧产业广阔的发展前景不一致的是网吧产业目前仍存在一些问题：如由于互联网的开放性使一小部分青少年受到了一些不良的影响；国内已经运营的一些连锁网吧还没有真正形成连锁化经营，各地连锁网吧网点并没有真正成为连锁化经营的组成部分，网吧连锁管理存在观念性缺陷；一些黑网吧的出现以及网吧增值业务体系发展的缺陷仍然存在等等导致人们对网吧产业的嗤鼻。也正是由于这些问题的存在使网吧的整体形象产生了一定的负面影响，制约了网吧行业向产业化、正规化方向的发展，致使网吧业主经营无从着手，政府政策调节把握不住关键（国家对于网吧行业的政策导向是十分清晰的，那就是坚持一手抓整顿规范，一手抓改造提高，推广连锁网吧，促进市场整合，引导互联网上网服务营业场所向规范化、连锁化、品牌化的方向发展，充分利用市场机制改造提升当前的网吧产业。但具体目标实现的手段不明确），致使网吧问题没有得到很好的解决造成人们谈网吧色变现象的出现。

随着因特网在全球的广泛推广，用户数量的急剧增加，因特网已经成为全球通信的热点。我国作为信息产业的后起之秀，网络发展更是迅速。在互联网发展的初期，利用网吧等公众场所上网者占着不小的比例，以一个网络普及场所身份出现的网吧，凭借舒适宽松的上网环境和高速便捷的上网服务，吸引了众多网民的光顾，使得网民的数量曾呈现过几何增长的态势，从而使得网吧这种经营模式广泛的被用户所接受，使得各大城市的网吧得到迅猛的发展。但同时，随着网吧的增多，行业之间的竞争也越来越激烈，为了在激烈的竞争中立足，网吧抛弃原来的主流经营模式而开辟多元化的服务已被提到日程上来，因此，网吧多元化经营显得尤为重要。

而政府在2004年３月份开始整顿 “黑网吧”,使网吧市场得到一定程度的净化。但在网吧经营环境得到净化的时候，我们还应注意到并不是净化了网吧运营环境就解决了网吧发展的痼疾，网吧承载内容及满足客户需求服务的单一，使得网吧的经营依旧惨淡。网吧作为中国信息化进程中特殊阶段的产物，其本身就具有鲜明的阶段性和时代性特征，从网吧产生之初仅局限于网络交际的功能到今天承载游戏运营及多功能信息服务的进程中，我们就可以看到网吧鲜明的阶段特征。因此在互联网成为普及资源的今天，许多网吧要么淡出市场，要么形成符合当前时代特征的新的业态。我们必须尊重网络本身的规律即时讯性，必须把鲜明的时代特征赋予网吧产业，因此，在信息化大发展的今天，我们必须尝试网吧的多元化经营，必须探索网吧未来的发展模式。只有把握了信息时代的脉搏我们才能使网吧产业永保青春蓬勃发展。眼下，随着信息化的普及使得家用电脑日益普及，网吧传统的经营种类如在线聊天、收发邮件等普通功能完全可以通过家庭上网来实现，使得网吧无形中丧失了原有的巨大市场，因此，网吧的传统功能已经不足以成为吸引客户的主要因素。于是，利用网吧的影响力与游戏商、网站运营商、餐饮服务商、ＩＴ厂商等进行合作，进行多元化经营和增值服务，日益成为众多网吧业主继“连锁”之后寻求更大发展空间的又一增长点，同时也是网吧产业自身趋于理性发展的必由之路。

销售网络游戏点卡、开辟网吧教育平台代理学历及培训教育、组织有奖电子竞技比赛、搭建电子商务平台及网吧股票交易平台、寻求与电影发行商的合作代理影视广告选创业务并积极的开拓网吧自身代理广告的业务，如桌面广告、墙面广告，甚至电脑机身广告、屏保广告等。这些业务无疑都是网吧业主可以尝试的，也可以成为网吧多元化经营的开始。

网吧上网人数众多，但其市场并不是一个成熟的市场，网吧经营者尚未积极主动的了解用户的真正需求，提供可以满足用户需求的增值服务，因此目前的网吧市场尚停留在提供基本上网服务的初级经营阶段，可日益激烈的网吧市场竞争和政府转变网吧经营模式的决心，必然为网吧多元服务的发展带来新的机遇。网吧经营当前的尴尬局面说明了只有为用户提供更切合其需求的服务，才能赢得市场占领先机。这就无形中要求网吧业主必须积极开拓多元化经营业务努力满足用户的多方面的需求，因此网吧的多元化经营就当然的成为网吧产业振兴的必由之路。