民生银行的"副部级以上干部可透支300万"的“民生钻石信用卡”事件,近日成了媒体批评的对象.其实,民生银行的这个做法,只是在银行业中走得比较明显,眩目罢了!银行业为了拉拢业务客户,采取分档经营的政策和手法向来有之.过去人们没有更多的评论,只是因为还没有重量级的靶子.
像中国有句古语说的那样:"有过之而无不及!"这次,民生银行的"民生钻石信用卡"促销事件的爆光,透出了"副部级以上干部可透支300万"信息,就让社会舆论哗然一片!从各种评论来看,民生银的"可透支300万"的资金操作上的透支规模,无论怎么也不能洗脱大众的疑问.但是有的评论文章作者把思路放在部长的收入与还款能力上,替银行操了表面的心.而更深入的文章把笔锋深入到更深的地方,说明银行方面是很看中副部级以上高官的地位和权力,因此把银行与高官的腐败潜力作为关注的对象,通过假设银行对高官的消费需求的一些指向性,警示这种高规格的"钻石信用卡"不正常的危害性.
综观一些评论,本人感到:虽然舆论的对银行设计的"副部级以上干部可透支300万"的批评不少,但大多都忽视了中央今年的一个重大举措:也就是今年全国工作的一个重点方面是----反商业贿烙!显然,民生银行的"副部级以上干部可透支300万"的这张----“民生钻石信用卡”,它所设计的这种"信卡"的消费指向的目标之一,是完全有失误的!这种失误,不管是怎样造成的,它都无法避脱某种嫌疑,这张卡的功能指向的目标群体之一,它所期望的"副部级以上干部可透支300万"的愿望,实际上非常不符合当前国家的"反商业贿烙的"重点工作精神的!如果说银行要通过这样的赤裸裸"信用卡"交易,来明显地达到某种大笔的商业交换行为,似乎有些过了.但是,如果说:银行不认为"副部级以上干部可透支300万",不认为"副部级以上干部"有这种消费能力,那么从逻辑上说,银行的这张信用卡的设计行为,又不能证明自己的话的合理性.
从上述分析看,银行不外乎受到了某种引力的诱惑,这就是近年来银行业普遍的"目标群体经营思想"的影响,把人们的钱多钱少作为他们的视为贵宾与否的服务尺度,是严重影响该行制定""副部级以上干部可透支300万"的“民生钻石信用卡”的依据.当然,他们的办事人员也深知"副部级以上干部"一是:不可能有百万以上的年薪收入;二是:不一定都会有可能需要用大到"三百万"以上的经常性消费项目.但是,那以往的经营习惯,促使他们产生了对更高级的官员们的消费需求的预期向往.至少他们在这点上,他们是不可否认的!要说该银行有某种故意的商业倾向,好似为过.然而,假定"副部级以上干部可透支300万"的信用卡能盛行,此行为作风若普遍在各类商业银行仿效推开后,其后果将会如何,则不容乐观.那时国家的干部队伍的消费能力,假如有出现"高度超前化"的结果,可能会带来的应该是更严厉的反商业贿烙法的诞生!因为,在过去的历史记载中,有过太多的官员在过度的金钱消费愿望下,忘记了自己的责任,从而翻身下马.
这样的危害性,也许该银行卡的设计者们,事先没有想过.或许也不必多想.再说的冠冕堂皇一点,也许可自辩为:这也仅仅是一张信用卡而已.如持卡者借而不还,或迟还的话,岂不是没信用了?可是,殊不知,正是该银行的这一"信用卡"的功能的设计,让他们在客观上有沾上"商业贿烙"的嫌疑,由于他们自己银行的这张信用卡的推出,要在市场经济的社会背景下,去避免更多的被批评与指责,实在是有点不易和比较有所难度.一个举动的失误,在客观上使自己无法避免被社会舆论的多方批评.这确实相当的遗憾!从表面上看,这真是非常的得不倘失!或许,他们银行自己不免还会有些无端受责的味道.诸如:当初,谁会想到仅仅是一张信用卡,会有这样那样的非议?可是在外界看来,你的这种委屈,仅仅是你们银行自己的事,外界谁会相信呢?
不知道在“民生钻石信用卡”事件的银行内部,最后是怎样总结经验的?而作为旁观者来说,我们至少完全可以这样认为:也许是银行业中,过度地把被服务的人群分为有钱人群和无钱人群的思想惯性,它才是本次该银行的信用卡事件的罪魁祸首!轻则是银行尊富欺贫的表现,重则是银行重权轻民的表现.至于这张民生银行的"副部级以上干部可透支300万"的“民生钻石信用卡”的出现的消息,是否能够滋生导致官员腐败的土壤,是否有潜在着“商业贿烙”的倾向性与是否存在着这种发展的危害性,银行自己可能就无法左右社会舆论的评价了!也许这个经验教训或许会成为某NBA经济学家的“社会公关学”及“项目操作工程学”的很好的案例,另外也有可能成为商界与社会学家们的永久话题,因为它告诉人们,尽管是市场经济的社会,但在倡导建设和谐社会的今天,在反商业贿烙气氛渐浓的社会背景下,任何有影响力的商业行为都应该是有所尺度的社会行为,如果顾此失彼地只是考虑到某种经营的快感,或是仅仅只考虑到单纯的商业利润,这对于某些项目的操作来说,其实施的过程和效果不一定是很轻松快乐的!
阿蔡写于2006年3月31日晚12点50分
作者:上海阿蔡
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