文化部1992年颁布施行的《群众艺术馆、文化馆管理办法》中提出搜集、整理、保护民族民间文化艺术遗产，是国家赋予文化馆的工作任务和职能要求，也是文化馆自身职责和基础工作之一。近年，我国文化创新又达到一个新的高度，提出了“非物质文化遗产保护工作”，在当代世界中，以增强“文化多样性”和“对人类创造力的尊重”为共同理念，人类非物质文化遗产的保护受到了前所未有的重视。如何发挥应有的“龙头”作用，对非物质文化遗产实行正确、有效的保护，也成为文化馆今后工作的核心任务。下面就以诸暨市为例，浅谈一下文化馆在非物质文化遗产普查工作中的作用。
一、广泛宣传  发动群众
非物质文化，来源于民间，生存于民间，传承于民间。可以说没有任何文化方式比非物质文化遗产更贴近人民群众的生活，非物质文化遗产与人民群众的日常生活息息相关，也是非物质文化遗产的价值所在。正如刘锡诚老师所说的非物质文化遗产的传承和延续，不像物质文化遗产那样有所凭依，而是像风一样，飘忽无定，某些领域或项目又往往因传承人的死亡而自生自灭，尤其在社会发生急剧变化的情况下，如当今的全球化、现代化浪潮，常常容易出现传承链的中断，甚至在不经意之中就会消失于历史的烟尘之中。所以，运用适当的手段阻止或延缓“传承”的中断，换言之，保持文化传统和传统文化的延续和可持续发展，就成了非物质文化遗产保护的最终目的。所以，保护非物质文化遗产不单单是文化工作者的责任，更是全民的责任，只有发动人民群众一起来保护和传承，才能成为非物质文化遗产最有效的保护方式。
就以这次非物质文化遗产普查为例，诸暨市文化馆通过电视、广播进行了为期半个月的非物质文化遗产普查工作宣传，在市区使用横幅宣传几十条，在各乡镇街道利用有线电视、广播多渠道进行宣传。全市乡镇挂横幅宣传标语共计135条。在《诸暨文化》报上开辟普查重点项目专栏介绍，以多种角度、多种手段进行宣传，使普查工作家喻户晓，在全市形成了良好的普查氛围。同时结合传统民俗活动积极协助政府办好一年一度元宵灯会、西施文化节、旅游商贸活动，为民间艺术的交流创造条件，也增强人民群众的保护意识。世界“文化遗产日”活动时，在全市中小学、城市广场、事企业单位进行非物质文化遗产展板展览，让社会各个团体特别是下一代能充分了解我市宝贵的非物质文化遗产概况，增强全民保护意识。
二、组建队伍  培训普查
在非物质文化遗产普查展开之前，分别建立市、镇两级普查员队伍。在市普查工作办公室成立普查专家组，由文化馆全体业务干部组成，负责对全市普查进行业务指导，分别赴全市27个乡镇街道展开普查知识培训。同时在各乡镇分别聘请5—10名热爱普查工作、有一定文化知识和实际调查能力的退休老干部、老教师、老艺人等社会文化人士担任本镇普查员骨干，负责指导本镇的普查工作。村级普查员由村文书、会计或老年协会负责人担任，在本村进行“四不漏”普查。据统计，目前诸暨市共有普查员约900多名。
三、督查指导  积极反馈
诸暨市文化馆为配合普查工作的按时完成，根据市普查工作办公室的阶段性要求，将馆内业务干部分成了五组，每小组负责4——7个镇乡，开展业务指导工作。每周赴所在联系乡镇一次，对普查工作进行及时指导，排疑解难，并及时了解每个乡镇的普查情况及进展，把乡镇在普查中遇到的一些困难及时汇报上级，并分阶段把普查情况汇编成简报进行总结。
当完成基本项目普查之后，普查指导小组成员协助各乡镇进行分类，解决在资料整理、录入中出现的难题。只要各镇乡有疑问有困难，市普查小组成员随时奔赴该乡镇进行指导，如民间音乐需要会记谱的人员，民间舞蹈需要专业拍摄人员等等。对普查问题较大镇乡还进行重点督促、协调，以确保普查工作的高效推进、质量到位。
四、整理归档  汇编成果
早在1987年，诸暨市就进行了非物质文化遗产普查，那时主要进行了民间文学普查，并把普查成果整理、归档。选择其中较典型和优秀的民间文学作品编印了一套《中国民间文学集成》，其中分为故事卷（上、下），歌谣、谚语卷。
2005年诸暨市又成立非物质文化遗产普查小组，历时一年余，完成了民间艺术资源普查，并且在普查、建档、整理的基础上，精选了80余个民间艺术项目，分表演艺术、造型艺术、民俗民风三类，编纂一本约13万字的《诸暨民间艺术大观》正式出版。
2006年，“西施传说”被国务院公布为首批国家级非物质文化遗产代表名录。市文化馆协助文广局于同年编纂出版了《西施传说》一书。全书收录有关西施的人物传说、地名传说、风俗传说、物产传说等15万字，有图片、曲谱、文献影印等。
2007年—2008年的非物质文化遗产普查，根据《浙江省非物质文化遗产普查工作方案》的要求，结合诸暨实际，又以“全面普查、摸清家底，健全机制、规范管理，整体保护、传承发展”为普查目标，共获得线索15400多条，内容涉及18大门类，并确定重点项目6629个。
五、以人为本  保护艺人 
2005年，诸暨市公布了首批非物质文化遗产保护名录，并且举办了一次民间艺术制作大赛，获奖作品在市博物馆民俗陈列室进行收藏和展览。
非物质文化遗产是“活”的文化，它的价值不仅仅体现在传承人创作的作品上，更在于传承人的技艺、技术。正如刘锡成老师所说的非物质文化遗产的大部分领域，如口头文学、表演艺术、手工技艺、民间知识等，一般是由传承人的口传心授而得以代代传递、延续和发展的。在这些领域里，传承人是非物质文化遗产的重要承载者和传递者，他们以超人的才智、灵性，贮存着、掌握着、承载着非物质文化遗产相关类别的文化传统和精湛的技艺，他们既是非物质文化遗产的活的宝库，又是非物质文化遗产代代相传的“接力赛”中处在当代起跑点上的“执棒者”和代表人物。
因此，诸暨市建立了民间艺术人才库，对各类民间艺人进行挖掘、评选、建档，根据相应标准，命名了一批民间艺术家，用引导、资助、扶持、培训等手段，鼓励其传承与传播民间艺术，并每年发放一定的经济补助给非物质文化遗产传承人。
诸暨是越国古都，西施故里，早在秦始皇统一全国后就建立了诸暨县，至今已有2000多年的历史，目前，诸暨市的非物质文化遗产普查保护工作进展顺利，成果喜人。但非物质文化遗产是一项工程庞大，任务艰巨的系统“文化”实事工程，相比而言目前的工作还停留在初步阶段，以后还需不断的更新、创造、挖掘……诸暨市文化馆正在不断的总结经验，继往开来，为更好的发挥文化馆非物质文化遗产保护中的作用而不断努力、创新。