人们在日常生活中越来越离不开标识。高速公路、航站楼、宾馆、餐厅、社区等公共场所，到处都有标识的可爱身影。在错综复杂的行车道上，指向明确的路标，能够帮助人们辨明前进方向；在餐厅、商厦里，清晰明显的洗手间指示牌，可以化解顾客急于方便的尴尬；在社区里，有序排列的门牌号码，也使走亲访友变得更加便捷。

在生活中，没有标识会使行动产生困难，没有统一、规范的标识同样会让人感到不便。最近，某处召开会议，由于会场指示不清，与会者犹如身处迷宫、找不着北。近期，由于某地机场标识不规范，某位接机者始终未能向来访客人讲清楚接机的具体地点，耽误了接机。更有甚者，某县城曾用麻将做门牌标识，让路人如入五里云雾。标识的混乱可见一斑。

在城市中，标识是体现文明的重要标志，规范标识的分类、设计、设置原则、设置范围、设置方法等，具有重要的现实意义。

作为一种无声语言，标识首先应具备简洁、形象、方便的特点。标识的意义在于通过文字、数字、符号等，指明方向、引导行人。以刚刚结束的北京奥运会为例，竞赛场馆中的清晰标识，让初到场馆的各国运动员顺利到达要去之处，为比赛有序进行提供保障。举办重大赛事、会议时，往往会有众多志愿者，但标识的重要作用仍然不能忽视。

设置标识的目的是为了给人们的工作、娱乐、旅游、出行等带来方便。因此，设计标识时，应贯彻以人为本、为人服务的宗旨。现在一些设计者们，把标识的创意、环境协调性等作为首要考虑的因素，而将为出行者提供便利的要求置于其次。这无疑违反了标识“以人为本”的根本宗旨。

2010年上海将举办世博会。要实现“举办一届成功、精彩、难忘的世博会”的庄严承诺，迎接多方来客，上海的各类城市公共场所都离不开统一、规范的标识。标识传递着城市信息，承载着城市文化，是现代都市中不可或缺的解码符号。在上海举办世博会期间，统一、规范的标识将作为一扇窗口，充分展示出上海城市的文明成果。

2008-10-13  解放日报  谢京辉（作者系上海社会科学院副院长）