我们在承办这样一次论坛主要的目的就是想系统地回顾和全面地总结中国网络媒体发展的历史,想对中国网络媒体发展过程当中,特别是当前中国网络媒体发展当中存在的普遍的代表性的问题,进行认真的研究、分析,找到问题解决的办法。同时对于中国网络媒体发展的未来趋势做一个前瞻性的预测,推动中国网络媒体健康快速发展。
于都(以下简称于):这次网络媒体论坛由我们承办,我听介绍,这次论坛跟往届不太一样,所以我想请你介绍一下筹备的情况,这次邀请的嘉宾有哪些,论坛的一些热点的东西有哪些,这次论坛的预期是什么?
刘连喜(以下简称刘):今年的论坛是“2003年中国网络媒体论坛”,由央视国际网络来承办,前两届,2001和2002是其他网站来承办的,我们这一届网络媒体论坛的主题确定为中国网络媒体的社会责任。我们承办这样一次论坛主要的目的就是想系统地回顾和全面地总结中国网络媒体发展的历史,想对中国网络媒体发展过程当中,特别是当前中国网络媒体发展当中存在的普遍的代表性的问题,进行认真的研究、分析,找到问题解决的办法。同时对于中国网络媒体发展的未来趋势做一个前瞻性的预测,推动中国网络媒体健康快速的发展。
大家知道,1995年中国正式开始产生了网络媒体,到了今年2003年已经将近10年的历史了,我们想通过对十年中国网络媒体的发展做一个全面系统的回顾,这也是我们作为网络媒体的责任,因为在这之前,可以说,实践是丰富的,但是没有系统地全面地进行理性思考。论坛既要讨论、交流,最后达成共识,又要寻找到解决的办法。我们这一次网络媒体论坛有这样几个特点,一个是我们在前两届的基础上,吸收和借鉴了前两届成功的经验,同时在本届论坛上希望做出一些新的东西,我觉得这一次和上两届最大的一点不一样就是中国网络媒体发展到一定历史阶段,这个历史阶段的标志就是2003年6月30日中国互联网中心搞了一个最新的调查,调查截止到2003年6月30日,中国互联网站已经47万家,中国网友的数量达到6800万,这是最新的数字,这个数字表明中国互联网取得快速的发展,在这个时候举办中国网络媒体论坛,正好去年召开了“十六大”,正好也落实中央“十六大”报告中写的,新闻出版和广播影视必须坚持正确导向,互联网站应该成为传播先进文化的阵地,也就是像报纸、广播、电视传统媒体一样,真正成为权威的专业的阵地。
我们这次论坛有这样几个特点,一个是强调网络媒体社会责任和发展的方向,其实就是说把互联网,把网络作为一种新的媒体,其实这个媒体在我们国家也是和网络媒体及传统媒体一样的,有共同的特点,也就是它要承担起社会责任。这个社会责任首先来说是对国家,对民族,有利于国家和民族,要维护国家和民族的利益,要有利于社会的文明和进步,要有利于人们的生产生活,我认为这是它基本的一种责任。鉴于这种情况,我们抓住了这样一个主题,这样一个主题也是针对在建设社会主义市场经济的条件下,也是针对了文化产业化和市场化这样一些大的背景下,网络媒体,包括传统的媒体,有一心向钱看,有扩大经济效益,弱化社会效益,有些媒体传播一些不健康,对人民、社会有危害的信息等等这样一些现象而提出的,而使中国的网络媒体和中国的媒体工作者能够自律,能够恪守媒体工作者的职业道德和良知,来肩负起媒体的社会责任。确实在当下,在现实中有这种问题,而且有的时候还是比较严重和突出的。互联网虽然是建立在高科技基础上的工具,如果我们能够正确地认识它,使用它,为我所用,我们就能收到好的效果,所以在这个时候提出这样一个主题,来强调网络媒体的社会责任,这样有利于中国的网络媒体新生事物能够更加健康地发展。
我们这一次会议采取务实和务虚相结合,我们在网上对网友进行了充分的网上调查的基础上,征求了有关部门的意见,比如国务院新闻办,我们是在国务院新闻办公室的直接指导下,我们也征求了中华新闻工作者协会,中央的重点新闻网站和地方重点新闻网站,人民网、新华网、中国网、中国日报网、国际在线、中青网、中新网、千龙网、东方网、南方网和北方网等等重点新闻网站的建议和意见。同时我们也听了一些专家、学者、网民的一些建议,所以我们确立了这样的一个主题。
我们从四月份就开始准备了,一直到九月份我们连续进行了四个月的网上专家、网友互动和交流,就中国网络媒体的社会责任,我们分了十个方面,比如说从传统媒体,到新兴媒体,网络媒体的公信力、网络新闻的自律、网络媒体的人才培养、网络媒体的专业化程度,网络媒体的社会效益和经济效益的关系,网络媒体的管理等等方面进行了讨论,我们每周一次在线,像你今天晚上看到的每周三晚上都有两三位知名的学家对某一方面探讨,每次在线人数达到八千人至一万人。我们是网络媒体,就充分发挥网络媒体的特点,在这个基础上,我们把专家和网友交流的内容形成精华版在网上发布。
同时,我们还在网上开展了网友征文,让网友一起来参与和讨论,让他们来书写文章,让网友谈中国网络媒体的社会责任,中国网络媒体应该有什么样的社会责任。我们还搞了评比,评出了一些优秀的文章,从中选出一位网友代表到论坛上发言,同时邀请三位网友出席2003中国网络媒体论坛,这样真正落实中央领导同志说的“三贴近”,真正通过网络和网友进行交流,我们要知道网友所知所想,同时加强网络媒体的社会责任,它是传者与受者,传播者和受众是双向的,加强互动性的这个做法受到了网友的好评。
另外一个新的特点,我们利用了网络媒体的特点,在网络论坛开始之前就进行了系列的专家在线、网友交流和网上的征文,这个和前两届是有所区别的。
另外我们还有一个新的特点,我们这次会议将要邀请国务院新闻办的领导、中国记协的领导、中央网站和地方重点网站的主要负责同志、IT产业的、信息产业部的、商业网站以及一些专家学者、网友、关心和支持中国互联网发展的专家、中国互联网协会、中国互联网研究中心等等,社会各个方面的人都一起来参与这样一次中国网络媒体的发展论坛。从负责政策的,到管理人员等等,这样人员的层次就比较丰富了,代表了各阶层的人,既有政府性的网站也有商业性的;既有舆论把关的,也有信息产业部的;既有专家也有技术管理人员,还有网民,它的面比较广泛。
我们这次会议产生了几个重要的成果,一个是我们通过网友、专家、社会各界的反应,形成了一个中国网络媒体发展的北京宣言——“2003中国网络媒体论坛北京宣言”。这个宣言从中国社会网络发展的现状,以及全球化、信息网络化、传播全球化的高度来分析,中国网络媒体工作者应该承担的社会责任,通过这个宣言让大家达成共识。有十点内容,要号召中国网络媒体工作者,为了国家的维护国家的利益,为了维护国家的信息安全,为了维护国家的文化,为了维护社会的文明和进步,为了有利于提高中国的国民道德素质和吸收信息化的素质。我们有这个社会责任,大家来共同遵守宣言,保证我们传播的内容健康、准确、权威、专业、鲜活、丰富,能够更多地满足现阶段中国公民、公众和国家发展的需要。
第二个成果,我们对中国自1995年互联网进入中国发展的历史,分阶段地进行了系统地总结,形成了中国网络媒体发展报告。对中国网络媒体发展的历史进行了全面、系统地回顾和总结,把成功的经验和存在的不足进行理性的思考,同时找到发展的对策。
第三方面,我们拍摄了一部30分钟的电视专辑片,就叫作“崛起的力量——前进光明的网络媒体”,用电视的方式,把中国网络媒体将近十年的发展做一个全面系统的总结,这样供人们学习和借鉴,同时对中国网络媒体的未来前景也作了展望。
同时我们还出了一本书,也叫《崛起的力量——中国网络媒体1995-2003》,这本书我们收录了有关主管部门的同志对互联网发展的一些要求,一些指导性的意见和建议,同时我们收录了中央和地方重点新闻网站、部分商业网站、地方网站、一部分专家学者、包括一部分网友等等这些文章。这个是从理论的高度对中国网络媒体的实践进行了总结和思考,这里面既有来自于亲身参与实践中国网络媒体一线各大网站的主要负责同志,包括媒体网站和商业网站,也包括一批专门从事网络媒体研究的专家学者,和一些政策制定和产业制定部门的一些同志,也包括一些网友的。这一本书截止到目前来说是全面地对中国网络媒体发展历史和现状进行理论和实践梳理的一本书。大概三十万字左右,在10月11日开会之间由中华书局正式出版发行。
刚才我谈的,一个宣言,一个发展报告、一部专题片,一本书,这些都是成果,都是今年网络媒体新的话题。我们希望这次论坛真正出成果,真正成为一年一度的中国网络媒体工作者的聚会和盛会,真正落实有关领导同志提出的“办出方向,办出权威,办出水平”,真正推动中国的网络媒体健康的发展,同时也起到引领作用和引导作用,来改变人们对网络媒体的一种错误的判断和错误的认识。真正地告诉更多的中国人知道,什么是互联网?什么是网络媒体?而互联网和网络媒体是不一样的,网络既可以传播健康的东西,也可以传播不健康的东西,关键是那些传播者,他们要有责任和良知传播健康的东西,避免负面的东西。正确处理好网络媒体的发展方向,坚持网络媒体正确方向,正确处理好社会效益和经济效益的关系问题,来解决中国网络媒体面临的重大的问题。
于:我们网站现在每天的点击率已经达到了1.5个亿,超过了人民网和新华网,您给介绍一下,现在点击率达到这么高,它的诀窍在什么地方,有哪些优势吸引了网民?
刘:之所以有这么高的点击量有这样几个因素。首先央视国际是中央电视台创办的互联网站,因为中央电视台是中国国家电视台,在目前国内来说是第一媒体,是强势媒体。保守地说,全国的电视观众也有七八亿,所以这些七八亿的观众都是央视国际潜在的网民。因为央视国际是中央电视台的组成部分,是传播的一个新阵地,所以央视国际是紧紧依托央视、服务央视、整合央视,成为了央视的延伸和拓展,和央视形成互动和互补。比如在节目播出之前我们就尽早地给大家介绍和推广将要播出的节目,包括节目时间表、优秀的节目、优秀的主持人、优秀的记者。因为网络有一个互动性和交互性,所以网友在节目播出之前就进行互动,在节目播出之后又进行信息反馈和收集,这样就形成了网络和电视真正的互动。同时我们利用网络的特点,在电视上播出的同时,还可以同步进行视频直播,同时在节目播出后进行视频点播,让那些没有时间看节目的人继续看。同时每遇到重点节目和大型节目推出之前和之后,我们都邀请这些电视的优秀主持人、导演、制作人员到我们网站来和网友进行交流,以增强互动性。
另外我们的发展战略上提出分三步实施,在和央视互动和互补的前提下,我们提出要增加原创,依托于传统媒体创办的网络媒体,首先应该服务于传统媒体,和传统媒体进行互动和互补,但又不是简单的重复。既然是一种新的媒体,就应该有自己的概念,具有自己的语言,有自己的表现方式,因此我们在这个前提下,又创办了网上的品牌栏目,通过精心的策划先后推出了电视批判、线上故事、在线主持、网评天下、绝对新闻现场、央视新闻网播等等一批品牌栏目,这些栏目都是具有网络特点的。
比如《线上故事》,我们有专门的文字记者,他们深入到电视的一线,深入到电视的台前幕后,把那些电视主持人、导演、名记者、名制片人鲜为人知的幕后故事采写出来,在网上发布出来。我们的《在线主持》是每周五晚上邀请大家关心的、感兴趣的一些热播的电视、电影、访谈节目、娱乐性节目,经济类节目的制片人、主持人,到网上来和网友进行交流。我们推出的《电视批判》,取名《电视批判》,实际上是对电视现象进行分析,每周三晚上举行。
一个重点讨论的话题是“我们需要什么样的电视?”同时进行延伸,我们需要什么样的春节晚会?需要什么样的谈话类节目?需要什么样的体育节目?需要什么样的少儿节目?等等,一线的专家采编人员和网友一起探讨,分析现象,使电视能够更加健康地发展,实际上倾听各方面的意见和建议,也是帮助电视形成反馈,来搞调查。
我们《央视新闻网播》是央视的新闻在网上播出,实现了大整合的概念,在央视网上,无论是新闻频道的新闻,还是第四套的新闻,还是第九套的新闻都在我们《央视新闻网播》里一网打尽,也就是电视由于部分的划分不是很容易进行整合,我们在网上全面地整合。我们根据网络的特点,根据电视的特点,创办了一批既具有电视特色,又具有网络特色的栏目,从而形成我们央视国际网络的特色。央视国际网络是依托于电视,具有电视的特色,具有视频特色,既不同于以赚钱为目的的商业网站,也不是报纸和通讯社办的网站,它只属于中央电视台,是具有电视特色的网站,同时这也是提高和拉动我们点击量的一个最主要的方面。
比如说像春节联欢晚会,我们和春节晚会进行了互动,和观看春节晚会的观众进行现场互动,最高同时在线人数达到六万人次。包括一些大型活动,像攀登珠峰、埃及金字塔考古、三峡截流、青年歌手大奖赛等等这一大批的活动,央视网络的记者都参与节目,也确实扩大了我们的影响力,吸收了一大批网友。当然在日常的工作当中,像《焦点访谈》播出以后,我们让网友对焦点访谈进行交流,进行探讨,实话实说制度,充分发挥网络特点,形成了网络是电视的延伸和拓展,这样从日常的节目到大型活动、大型晚会,我们都是全面参与,真正尊重了网络媒体的特点,又具有电视特色,形成了影响力和它的高点击量。
于:我们一方面要依托央视的资源,同时网站要有自己的特点,不能简单的是央视的节目的翻版,主要是在它自己的特点的基础上和网友进行互动?
刘:同时我们每周都有网友来信,我们还要把网友对电视节目的一些意见和建议,无论是正面的肯定的,还是提出意见和建议的,我们都分门别类整理出来,反映到有关部门,让他们参考,这样就改变了过去单一的接电话、来信的反馈,因此我们提出发展战略,要分三步实施。
第一步依托央视,服务央视、整合央视的资源。第二步是发展网络媒体,创建新的媒体。第三步是全球化传播。因此我们把中央电视台的内容进行了分类整合,同时又运用网络的概念和语言进行创新。另外把它放在互联网无国界上,也解决了中国电视不能走向世界的问题,因为中央一直在提“走出去”工程,向世界说明中国,向世界介绍中国,把党和政府的声音传到千家万户,把中国的声音传遍全世界,互联网是最好的方式。
于:网民对中央电视台的栏目的反馈的信息,栏目对网友反馈的依赖有多大?因为央视有自己的媒介机构,也会收集相关的数据,和您收集的数据肯定是不一样的。
刘:我觉得在现阶段的中国,由于互联网是新兴的媒体,虽然它发展的非常迅猛,但人们对于互联网是什么,互联网有什么样的作用和特点,在这个问题上还是有很大的差距的。因为我们虽然有6800万网民,但和全国人的总数相比还是少得可怜,我觉得中国信息化的程度还要大大提高。通过我们接触互联网这两三年的时间,我自身的感觉,我们有很多同志还是不上网的,对互联网的认识还是有很大差距的,没有真正认识到它的价值。
于:每天的1.5亿点击量里面,上网的网民大概是什么样的人?
刘:登陆我们央视国际网络的人有这样几部分构成,一般来说主要还是一批电视观众,电视观众本身就是我们网民了,还有一部分是没有时间看电视的网民,他们想通过网络来弥补他们没有时间看电视,或者来不及看电视的缺陷。比如《新闻联播》在每天晚上七点播出,有的同志赶不上看《新闻联播》的时候,他就可以在我们网上点播新闻。
另外一部分人登陆我们网站,从文化层次上来说是比较高的,因为我们在强调,央视国际网络是国家电视台创办的互联网站,首先具有网络的权威性,另外一点,具有网站的真实性,网站体现出大气和典雅,强调它的文化含量和文化底蕴,使央视国际网络真正成为优秀文化和先进文化传播的重要平台和信道。
于:在网站的设计上怎么体现央视形象宣传的作用?
刘:从页面设计上来说,我们有页面设计的理念,首先是追求大气端庄、典雅又不失活泼,你也可以看一下我们国内同行的页面设计,我想我们的页面设计还是有特点的,我们依据于我们的理念,是在用思想、用理念、用新的观念来创办这样一个新的媒体的方式。主要还是要处理好雅和俗的关系,目前我们还存在着活泼不足的问题,我想下一步还要探讨既大气典雅,又不失活泼,解决好雅和俗的关系,同时扩大信息量,增强服务和实用功能的齐全等等,这都是下一步要改进的。
于:央视网站我经常上,网页色调基本色调是蓝,为什么选择这种色调呢?
刘:之所以选择蓝色,我们是电视台创办的网站,蓝色是电视的一种色彩,主要还是突出电视的特点。另外一个方面,主色调是蓝色,蓝色是很宁静、很典雅,另外一点人们经常讲蓝色的海洋,很厚很开阔,无边无际,像大海一样,那我们就要做信息的海洋。天空也是蓝色,海洋也是蓝色,我觉得蓝色大气典雅,蓝色也代表一种梦想,让人们感觉到未来和希望,互联网是一种新兴的媒体它也有希望和未来。
于:前几年网站刚刚兴起的时候,很多优秀的年轻人,纷纷离开平面媒体,到网站来,后来网站有一段时间走下坡路,很多人又回归平面媒体了,不知道央视网站有没有这种情况?
刘:我是这样看的,互联网最早的时候运用于军事,再后来进行了商业化的运作,特别是像美国一些网站进行上市融资等等,包括前几年互联网刚刚进入中国的时候,也是带有这样一种方式,以商业的方式,包括一些炒作的方式,那时候让人家感到互联网很神奇,我觉得那个时候人们还不知道互联网是什么东西,它产生了一个泡沫,泡沫破灭以后,当然那时候由于第一批创办网络,从国外进来的这样一批人创办的网站,那个时候对于中国人来说,不知道什么是互联网,也不排除有盲目的成分,也不排除有淘金的成分。
泡沫破灭以后,我就觉得互联网的发展比较趋于理性化了,中国的网络媒体是1995年开始的,将近十年的发展。我理解互联网和网络媒体不是一个概念。互联网是一个工具,它是一种科技发展的技术形式,就是说人们把它运用于传播信息,运用于媒体功能,它就具有媒体的功能。网络就是一个信道一个载体。而互联网是一种方式,有那样一种存在的方式,但是还有另外的方式和其他多种方式等。比如说商业网站是以赚钱为目的,那是它的一种方式,我们国家投入这么多资金创办这个网站,第一步是不是让它赚钱,显然不是的,它要承担起社会责任,要讲求社会效益,当然不排除经济效益和产业化功能,所以我觉得互联网和网络媒体不是一个概念,互联网也不是一个简单的赚钱工具。人们怎样正确的认识网络,现在通过十几年的发展,我觉得人们对于互联网的认识比刚开始清晰,但还没有完全清晰,我们想通过央视国际网络的实践,来和大家一起探讨,什么是网络媒体?什么是网络新媒体?这也是央视国际网络一直在探索和追求的,因为截止到今天,还没有人明确地告诉人们,什么是互联网?什么是网络媒体?
我们认为作为商业的运作方式这是一种方式,但不是唯一的方式,恰恰相反,现在给更多的中国人注入的就是这样一种方式,一听互联网就是一个赚钱的工具,这不能作为唯一的标准,甚至说由于一些不负责任的网络传播不健康的内容,最后给社会造成了危害,致使一些家长不让孩子上网,就是因为网上有脏东西,这就是不负责任造成的后果,严重损害了中国网络媒体的形象,这个后果是非常严重的,这需要相当的时间才能消失。
于:现在能不能理解央视网站是央视的一个子媒体,还是它是一个部门?
刘:从行政组织结构上来说,它是总编室下面的一个部门,但是它作为一种网站,作为网络媒体的形式,它有自身的规律和特点,就像家长和孩子一样,比如今年中央电视台刚刚建台45周年,我们网站到年底八岁。就像45岁的成年人养着一个孩子,央视是央视网站的母体,央视网和央视是母与子的关系,是它孕育而生的,这个孩子也随着父母的成长而一起长大。但它作为一个生命具有它的生命,无论是婴儿也好孩童也好,它有自己的生命。
于:下午梅地亚有2004央视广告招标的介绍会,每年央视为所有的节目,尤其是黄金节目搞招标活动,我们网站是为央视服务的,将来未来的广告经营,两家会不会捆绑起来?
刘:你说没有捆绑,实际上已经捆绑了,只是没有完全到位,比如说从最近两三年,央视在公开地进行广告招标投入最多的十家企业,央视的广告部把网上这块都搭配出去了,就赠给同行的企业了,我们就等于为这些人无偿去做,搭售了也算是一种创收,也算一种经营。说网站没有创收是不公平的,只不过钱没有记在网站头上。央视每年这么多企业在电视上投放广告,如果中央电视台把它捆绑起来,让电视上投放的企业,也在央视网上投入广告,这样下来一年创下来的效益是非常可观的。
于:你是2001年到网站来的,将近两年半的时间,您运作的这两年半的时间里,您认为比较成功的栏目是什么,还有明年准备开办哪些新的内容?
刘:网站依托央视、服务央视、整合央视是一个长期的任务,央视网现在有100多人,央视有将近万人,就等于上万人在全国各地、世界各地进行节目的采集制作,这么庞大的信息资源,我们因为是依托央视,那我们就要紧密地依托央视,整合央视的资源。那央视的信息库是我们取之不尽,用之不竭的,我们把央视各方面的资源非常系统、非常全面地做好,这是一个长期的任务。但是,这种整合绝对不能简单地理解为电视的翻版、电视的网络版,不是这样的,这是我要澄清的。
第二步我们要继续加大节目上网和互动,一种深层次的互动,使电视的信息更有效地更多地转换到网上来,丰富我们的网络平台。
第三就是打造我们的品牌,继续增强新闻的权威性和深度报道。
我们今年5月25日在首页改版的时候,在国内的网站里面第一家推出了头条的概念。我们推出了每日头条,用首页大半个版面进行全方位、多角度的深度报道,这在国内也是创了首例。
第二个,我们要继续加大论坛建设,现在继人民网的《强国论坛》、新华网的《发展论坛》之后,我们央视网络的《网评天下》,也已经进入了我们自己创办的这样一个原创栏目行列,我们和以上两家论坛还有差距,要向他们学习,要努力打造央视网上的名论坛,这是我们要做的,这是我们下半年和今后要做的。另外一点我们继续做好我们的《电视批判》这样一个品牌,使《电视批判》这样一个对电视现象进行分析,对电视文化进行建设的栏目更具有它的深刻性、深度性和它的批判性、战斗性,真正地对电视节目,对电视事业的发展起到监督、建设、促进作用,来扛起电视文化的旗帜,致力于电视文化的建设,致力于开放的有中国特色的文化建设,增强它的学理性和学术性。
另外一点,我们要进一步做好我们的特色。我们是以电视特色为主,电视特色就是视频特色,我们要更好地增加我们网上同步直播的套数。我们的新闻频道,四套、九套已经实现了全天24小时同步直播,明年我们将继续把央视的优秀频道实现全天候24小时播出,让全世界各地的网友在看不到电视的地方看到我们中国的文化,听到中国的声音。
第四方面,我们要增加点播的内容。随着技术的发展和改进,宽带时代的到来,让更多的人能够在网上进行收看和点播,我们将把中央电视台各类优秀的节目,实现点播,把更多的优秀的视听节目让网友来收看,这样真正使我们的网络媒体具有电视特色,而不是简单的文字和图片,还具有音视频的特色。
另外我们还要更多地丰富网上的内容,时事新闻、传播资讯等等。同时我们还要完善网上的结构,要为8亿农民创造一个网上的农业频道。随着中央电视台青少年频道的开播,创办一个网上的青少年频道,创办网上的动画频道,有利于中国动画片的创造。同时还要创办网上的书画频道,创办国家历史频道,创办文化频道,创办时尚频道等等,我们要创办一批网上的专业化频道,来继续丰富网上的内容。由于互联网是海量的,现在央视网上一共有26个专业化频道,在这个方面电视是受到限制的,因为电视频道资源有限,不能扩展到这么多频道,而网络是海量的,随着广播电视的窄播化,有了特定的受众,我们遵循传播规律,实行了专业频道化。因此我们这几年一直在思考,我们要实行三化战略:频道专业化,专业频道系列化、系列频道国际化。
除了丰富内容以外,我们还要进一步提高技术条件,扩大服务功能。这样形成一个新媒体,这个新媒体要成为一个知名品牌,有自己的文化,要建设新的文化,而这个文化就靠着一个团队,这个团队是一个文化的团队,学习型的团队;同时随着网站的品牌化,信息的产品化,信息的产品化以后,就是市场化,市场化那就是产业化;最后来实现这种信息的增值,形成一个产业链,一方面完成了它的政治任务,为党和国家服务,同时又实现产业化功能,实现经济效益,这样就实现了双丰收。
于:网站开办以来得到过哪些荣誉吗?
刘:网站创办以来得到了中央领导同志的关心和爱护,同时我们参加每年两会、“十六大”、建党八十周年宣传,得到广电总局、新闻办各级领导的鼓励和肯定。今年5月25日,我们新首页推出之后,国务院新闻办公室的主任赵启正同志给了我们肯定,他用了16个字:“十分惊喜、焕然一新、与众不同、便于阅读”,给予我们很高的评价。
于:你前面提到网站节目的原创性,你们现在是不是有自己的记者队伍,还是兼职的?
刘:因为我们是依托传统媒体,中国的互联网媒体没有采访权,实际上我们都是传统媒体的延伸,所以在家里是编辑,出去都是记者。可以参加“两会”,“十六大”也给我们名额,“两会”给了我们10个名额,这些活动我们都是作为中央电视台的记者去的。
于:5月份的时候你们进行了一次改版,今年年底和明年年初是不是还要进行一次新的改版?
刘:改版是有一个周期的。也不是每天都改。一般的改版都是以一年为周期,不能太频繁,我们不是为了改版而改版,而是形成一种风格。因为过去两三年我们没有改版了。我觉得这次改版总体上来讲必须符合我们的定位,我们大的格局和框架基本符合,当然随着下一步的发展,会逐步进行微调,不会经常改,重要的还是内容。
于:你们网站工作人员的年龄结构是什么层次?
刘:年龄都是20多岁,都是近年毕业的接受高等教育的年轻人,因为网络媒体一共才十年的时间,没有什么成功的经验可以借鉴,也没有更多的专业人才,所以只能靠自己培养和他们自己的努力去摸索。
于:谈谈你从业的经历和体会好吗?
刘:我们在对国内外一些网站进行了调研以后,提出了一个理念:“传统中国、视听全球”,通过声音和画面,通过互联网来传播,向中国传播,向世界传播。提出了“四个新”:要把央视国际网络建设成为网上宣传的新阵地,建设成为央视名牌节目推荐的新信道,要变成央视的影视节目和广告购销的新平台,要成为央视新的经济增长点。分三步走:第一步服务央视,整合央视的资源;第二步发展创新;第三步全球化传播,让全世界的人在央视网上看到央视的节目。
我们这些人是学习媒体、研究媒体的,我是1991年北京广播学院毕业的,我做了十年广播电视,中间到中央人民广播电台新闻采访部工作了一年半。
我们长期深入媒体里面,对媒体的特点有了一些思考,对一些体制也有一些思考,但是我们还要努力去做。
于:你当初到这儿是自告奋勇来的,还是领导让你来的?
刘:是组织决定的。
在几年前,我就觉得我喜欢做电视,但是自从来了网站两年半,我逐渐改变了我的观点。我觉得组织也好,领导也好,派我到网站来,我觉得对我来说也是一个机会,同时也是一个新的学习过程。我过去没有上过网,通过这两年的学习,我对互联网媒体有了一定的认识和了解,这是我最大的收获,因为我多学了一门知识,多学了一门专业,如果我还在传统媒体里面,可能现在还是一个网盲,没有时间上网还不懂得网络,但是我现在可以说我比过去懂得一些网络了,我比过去了解很多,熟悉了很多。所以我觉得任何东西都有利和弊,通过这两年的努力,我觉得真正学习一门新的知识和专业,对自己的收获还是很大的。我觉得人要耐得住寂寞,要能经得起诱惑。
我过去的态度是做自己喜欢的事情,现在我已经变成了我做什么事情就喜欢什么事情了。
于:您觉得做电视和现在的网站哪个给你带来的快乐多?
刘:我越来越觉得做好任何一件事情都是非常不容易的,把任何一件事情做好都要千辛万苦。我现在年龄增加了几岁也多了一些人生感受。我觉得不能轻易地来看任何一项工作,就像古人说的,三百六十行,行行出状元。过去我们没有这种体会,事情只有你自己做了之后才有这种体会,因为是学习电视媒体的,我觉得一切媒体都是我喜欢的,无论是报纸、广播、电视,网络,我都喜欢。媒体都是传播信息和思想的,不过现阶段,电视的影响力可能更大,电视在社会上的地位更高一些,人们更多地喜欢做强势媒体。
实事求是,我在网站这么多年也是这么想,但是组织和领导决定了,要到网络来工作,那我就欣然接受了,这也是我人生的一个转折,因为我毕竟是38岁的时候从电视转到网络来的,是在之前一无所知的情况下,那时候确实感觉到很陌生,也有过一段痛苦的感受,但是同时又感到一种挑战,所以任何事情都是有利有弊,我觉得任何事情都是自我的挑战,所以我接受了这种挑战。
通过这两年的努力,在领导和同志们的支持帮助下,我们网站也取得了比较快速的发展,也得到了社会各方面的认可,我感到很欣慰。同时在某种程度上讲,伴随集体价值的体现,也逐渐找到了自己自我价值的实现。
通过这样一个过程,两年多的网络媒体实践,我感觉到自己也在学习,也在变化,也在不断地成长,也在接受人生的丰富性,我越来越感觉到人生就是一个不断学习、不断完善,不断历练,不断接受各种各样挑战的过程,我认为这是最大的收获,我不认为仅仅只是增加多少收入或得到什么职务是收获,人生的价值是体现在很多方面的。
我由过去不懂网络到现在对网络有一定的了解,而且能主持央视网络的工作,能够向我的同事学习,学到更多新媒体传播方式的东西,我觉得这是最大最大的收获。我又看到了人生另外一种的风景,何况网络又是一种新型的高科技之上的崭新的媒体形态,而且它在中国有这么广阔的空间和这么美好的未来,所以我很欣慰自己有这样一个机会。
就像有人喜欢在大城市生活,有人喜欢在乡村生活,有人喜欢在大西北生活一样,我觉得人生处处都是有风景的,关键是自己的人生态度,所以我觉得人的心态要平和。所以电视做不了之后,我就积极调整了自己的心态,变得更加宁静,更加全身心地投入了工作。我觉得做网络真是挺快乐,就像有的同志说的“痛并快乐着”,每天让你尝试新的东西,每天都有新的挑战,当你接到一个任务,克服一个困难,接受一个挑战以后,你也有一种实现感和喜悦感。有时感觉到很沮丧,很痛苦,甚至遇到一些困难,但是,当这个困难被克服的时候,就有一种喜悦感。因为网站麻雀虽小,五脏俱全,从采访、编辑、制作、发布、播出到反馈,24小时每时每刻都在发布,信息量大,技术要求又非常高,在现阶段又是一个新生事物,人员也不是很有经验,都是年轻人,正式职工只有三个,在这样一个前提下,再加上整个的社会氛围,各方面因素制约着每天都有很多很多的问题急需解决。真像战士打仗一样每时每刻都处在注意力高度集中的状态中。
于:两年来您觉得越做越轻松还是越做越难呢?
刘:我觉得好像越来越忙了,我为什么用“忙”这个字呢?因为要求越来越高,任务越来越重,内容越来越多,挑战越来越大。比如两年前我们上网栏目45个,但现在已经有200多个,但是我们成员的增长,技术条件的增长,以及其他保障的增长和大量的节目需求相比,它是有很大的差异的。
于:因为我们在报纸做,每期报纸都由总编来把握政治导向,网站这么多内容,你怎么防止政治性的错误呢?
刘:我们有一套完整的稿件编发和审核的制度,由各个部门层层把关。
于:您经常加班主要在忙什么?
刘:只要网站在运转,每时每刻都在忙。
央视网目前存在的最大的不足是,她的名称和她应该产生的影响力还不相符,她的鲜活性还没有达到一流,她的技术还没有达到一流,她的管理没有达到一流,她的两个效益的第二个效益还没有取得。如果将来条件再成熟一些我们可以做成第一流的。
我希望我们央视国际网络能成为中国的一个新的媒体,而这个媒体是具有网络特色的,具有鲜明特色和鲜明个性的一个具有强大生命力的,有影响力的知名的品牌的新媒体。就像传统的电视媒体、广播媒体和报纸媒体一样,我觉得再过几年我们网络媒体也会成功,我们把它作为生命,一种事业,我就想通过央视国际网络的实践,能够改变中国人民对于互联网的理解,对于网络的认识,到底什么是互联网?互联网能做什么?而让人们认识到互联网不是简单的赚钱工具,它是一种新兴的网络媒体,它可以传播信息,可以传播知识,可以传播文化,可以传播思想,可以改变人们的思想观念,从而改变人们的行为,它是一种新生的力量,是改变人们的生活和改变社会而推动社会文明进步的一种新兴的力量,它比传统的媒体的力量更大,因为人类在不断地进步,从农业社会到工业社会,到现在的信息化社会,知识经济时代知识社会。
信息社会就要靠信息的流通和传递来实现增值,今天来说还有比互联网收集信息,传递信息更好的方式和更快的传播手段吗?所以互联网技术是一个奇迹,但是人们能不能把技术的奇迹转向一种人文的奇迹,这就是人要进行飞跃和创造。并不是说谁有了好的工具,谁就一定能做得快,所以我们要认识这样一种工具,利用这种工具创造一种新的价值。因为我们中国现在还是一个发展中国家,还不是一个发达国家,我们的生产力水平,我们的经济发展水平,我们的文明程度,我们的信息化程度,我们信息流动的程度相对于发达国家来说还是滞后的。中央领导也提出要满足受众公众的信息需求,我们还没有完全满足,所以我们还有很多事情要做,任务还是非常重的。央视网络作为一种新型的网络媒体,在中国的信息化,信息化促进工业化,提高公民的素质,来满足人民信息需求这样一个伟大的时代,担当了一个什么样的角色,具有什么样的功能和定位,这确实是我们每一个在这儿工作的人,需要深刻思考的问题,我们不能简单停留在一般意义认识的层面上,简单地认为就是来工作的,而应从国家来说,信息化、工业化和现代化这样一个层面,来满足人民,满足社会,满足国家。
另外,西方不断地西化和分化,信息战,在发达国家和欠发达国家的信息鸿沟越拉越大的情况下,我们怎样参与世界的信息竞争,维护国家的信息安全和文化安全,作为国家文化版图的守望者、保卫者,使我们国家文化安全和信息安全不受侵犯。所以作为一个有良知的中国人应该肩负起这样的责任,因为国家培养了我们,这是一个民族责任感的问题。
于:每年是不是要给自己定任务,就是我一年要写有关的论文若干篇等等?
刘:我写的文章不是为文章而文章的,我在广播学院读研究生的时候,写过20多篇论文,刚刚参加工作的时候也写过,但是最近这几年我写得越来越少了,一个方面是因为工作比过去稍微忙一点,另外我越来越感觉到写东西是不能随便写的,所以现在写得越来越少了,但是到了网站以后,这两年多写得稍微又多一点,就是因为这里面临的一些问题。比如我在工作当中的体会、感受和认知,我就把它写出来,而且这种写作都是到非写不可的时候了,就不得不写,一个方面是工作的总结,比如年度工作总结报告,写报告的时候,把它梳理一下思路,然后每年有这么多的计划,在这个基础上提升一下,从总结上升到一个理性的思考,这样就形成三五篇文章。
比如《理解新媒介》,《认识新媒体》等等,书里都有。
另外我每三年到五年写一篇散文。这篇散文是我阶段性的一个感受和认知,《线上故事》这本书里面,我写了一篇叫“季节的年轮”,我从我的大学时代广播学院核桃林,写到玉渊潭的樱花树,是对人生的一个阶段性的总结和回顾。
我越来越感觉到文章不是用文字写出来的,文章是生命的每天写出来的,文章是用心写出来的,文章是用思想写出来的,就像人们所说的“言为心声”、“言之有物”,因为有了情,有了思想要表达,才去寻找那个表达思想的符号和文字,所以现在越来越感觉到通俗、直白、言之有物,这样的文章才是好文章。不像年轻的时候喜欢华丽的辞藻,喜欢长篇大论。
于:怎样稳定团队呢?
刘:首先我们充分给这些同志事业发展的空间和未来,我们在全体会议上跟所有人说,任何一个在我们网站工作的人,只要有好的想法,都可以写出来,无论是想开办一个栏目,还是想开办一个节目都可以,前提是必须符合我们网站的发展战略和定位,如果上了我们的策划会,给大家演示,每周五下午开策划会,给大家演示认证了,通过了,就可以做。你做出来以后,你就负责这个业务。
其次是从我做起,我们要创建一个媒体,我们是新媒体工作者,而不是来网站打工的,我们要学习媒体,要向传统媒体学习,要向传统的报纸、广播、电视媒体学习,我们要建设新媒体。同时,我们要建设一个有文化的媒体,我们要成为学习型的组织和团队,要借鉴现代企业管理制度应用到我们的新媒体当中,我们实际上是在改造一个旧机制,所以我们这些年轻人都是学习的。企业文化,个人才华施展就这两点。大家就觉得在这里很舒服,很好,这些人都是有理想的。虽然也有掉队的,但是不多。我想我们在走新的长征,我们可能现在还没有到达,我们一有困难的时候就读毛泽东的选集。我们有这种意志,我们的新媒体一定能够成功。
我们连着两年召开了全国省市网站的互联会议,今年又召开了中国网络媒体论坛,进一步确立了央视国际网络在整个中国互联网界的地位和影响,这些都是重大的事件,我觉得我们的工作、努力和奋斗很有价值,很有意思,我们为能有机会做这样的事情,感觉到很快乐。
于:在这两年半里,你们的骨干怎么样?
刘:应该是这样,我们有相当一批骨干他们牺牲了和家人团聚的时间,牺牲了健康等,有相当的一批。也许今天记不住他们的名字,认识不到他们的价值,但是历史一定能够记住,CCTV.com新媒体发展的历史中一定会记录。我们正在建设一个新媒体,所以我们现在做的都是开创性的工作。实际上我们在做,做就是有意义的,哪怕错了再改过来,尽管我们今天做的一切并非为一些人所理解。
于:我觉得您这种精神非常值得敬佩,所以那么多专家愿意和你合作。
(本文为《中华新闻报》主编于都对作者的专访,2003年9月)