互联网的未来、网吧的未来都孕育在一场变革中，而这场变革的先行者就是星线空间。

网吧因为互联网而诞生、存在，互联网发展的每一次变革，都将为网吧行业提供新的发展契机和变革。互联网的发展史，也从侧面映衬了网吧的发展史，总的来说，归结为2个关键词：内容和带宽。更多的内容需要带宽的承载，而每次带宽的升级也要求更多的内容。

网吧高速数据传输解决之道

现阶段无论是在互联网还是网吧中，利用网络传输声音与视频信号都是最大的应用。广播电视等媒体上网后，也都希望通过互联网来发布自己的影音节目。但是，影音在存贮时文件的体积一般都十分庞大，在网络带宽还很有限的情况下，花几十分钟甚至更长的时间等待一个影音文件的传输，不能不说是一件让人头疼的事。流媒体技术以及internet2的出现，虽然在一定程度上使互联网传输影音难的局面得到改善，但随着网民数量的急剧膨胀，仍无法从根源上解决影音在互联网上传输瓶颈的问题，带宽依旧是解决问题的关键，互联网面临结构改革。

同样的，在网吧中的视频流数据问题也让网吧业主困扰和头痛不已。网吧上网人群一般遵循着这样一个规律：1/3人在游戏（一般都是网络游戏），1/3在QQ聊天（也有不少在视频聊天）或玩休闲游戏，1/3人在看影视节目和视频内容。可以看到，影视内容是网吧收入的重要来源。而且，伴随目前国家对盗版影视打击力度的加大，网吧不再架设自己的电影服务器，直接在内容提供商那直接购买正版在线影视播放将成为趋势。一般来说保证在线电影正常播放所需的带宽是384K/S，以目前普通网吧规模200台为例，60台就需要近23兆的带宽，而一般的网吧的带宽接入在30兆以下，这样就导致其他上网用户无法保证正常的上网速率，而高速的上网速率是保证网吧人气的重要手段，皮之不存，毛将焉附。

在互联网发展进入质变的时刻，中国科学院李幼平院士提出了播存双结构网络这一划时代理论，并预测了中国的下一代互联网（CNGI），将拥有全球独特的双结构：除了IP主结构（primary）外，又多了通过播存的次结构（secondary）。次结构（小世界）的内容源于主结构（大世界），但它的网络成本很低，网民数目不受带宽限制，有更好的QoS，有更完善的内容安全保障。简单来说，就是双网并存，将巨大的数据流量以更为低廉和高速的方式进行传递，从而满足不同的需求。

目前卫星的宽带接入速率超过34Mbps，即一天24小时内，将把345.6GB的海量内容轻松存入边缘网服务器。同时，卫星广播和分布存储，用户数目可以任意增加，不存在上限。卫星辐射，同样的内容，数亿用户可以同时下载，但不必同时享用。在户均传输成本极低的前提下，从原理上摆脱共享冲突，用存储技术巧妙回避大批量复制和个性化享用之间的矛盾。因此，卫星IP数据传递，成为了播存双结构的首选。

而将卫星数据传递与网吧数据需求有机结合在一起的，就是北京星线空间信息技术有限公司。

网吧盈利新空间

星线空间在把网吧作为切入点的同时，也在为网吧开辟一个新的增值空间，这点我们从星线的渠道策略上不难看出。星线空间在成立之初也采用了传统IT产业的渠道策略，在全国设立总代理，但经过一段时间就发现了这一渠道策略无法应用于网吧行业。“我们销售的实际上是服务，产品只是服务提供必备的一个条件”。星线空间经过2006年的调整，重新制定了渠道策略，在全国划分7大区，发展各地经销商，这些经销商主要是连锁网吧、网吧系统集成商、网吧服务集成商，了解网吧经营了解网吧需求是他们共同的特点。

在销售全面铺开的同时，星线空间也展开了从内容到售后到市场支持的全面服务。在内容上，不断推陈出新，多层面展开合作；在售后上，建设了24小时客户服务体系和呼叫中心。全天候的客户服务中心采用在线、IM和电话的方式受理网吧用户各类问题，并生成受理日志，通过专业人员答疑、网络支持和人员支持等方式进行服务，在最快时间内响应和转交相关服务人员处理，并进行满意度调查；在市场支持上，通过星线网吧宣传计划、星线网吧支持计划、星线网吧活动计划在媒体提升产业价值，对使用星线影音专递的网吧进行提升、宣传，同时通过对网吧的深入了解，根据网吧特色融合星线品牌和产品特点进行的展示、布置和活动，有效增加用户黏度，为网吧创造收益，实现双赢。

“星线空间的目标是成为网吧盈利伙伴，我们的愿望是打造网吧行业的卫星影音平台。”木总充满激情的说。“我们将在1-2年内建构一个超过2万个网吧的大型平台，在这一平台上，会有各类的内容提供商（CP）将所提供的优质内容源源不断地输送到网吧内，而网吧将扮演SP的角色，为网吧用户提供服务，最终成为一个服务链和产业链。”这一切，都源自于一个理论——播存双结构。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。愿星线空间在互联网的未来，在网吧行业的发展之路上展翅高飞。
 
2007-3-27 http://www.i8cn.com 作者: 夏征 来源:《网吧新经济》